1- Condizioni generali di prenotazione:
Un appartamento si considera prenotato SOLTANTO dopo la ricezione della conferma della prenotazione ufficiale (“voucher”).
Dal momento in cui un cliente prenota una proprietà, accetta implicitamente i nostri termini di cancellazione e afferma di aver letto e inteso la descrizione dell’appartamento e di averlo considerato adatto alle proprie esigenze.
Tassa di soggiorno :
La Tassa di soggiorno di Roma è pari a € 3,50 a persona per notte (fino a 10 notti). Sono esclusi i bambini di età inferiore ai 10 anni. DCS N. 14 18/03/2016.
Procedura di prenotazione online:
Questa procedura di prenotazione è valida per tutte le strutture identificabili sul sito tramite il simbolo “Book Now”
A) Verificare la disponibilità della struttura/e tramite il calendario disponibilità presente all’interno di ogni scheda appartamento o direttamente utilizzando i filtri disponibilità presenti in Home page o all’interno di tutti i menù zone di Roma.
B) Compilare il modulo “Completa la tua Prenotazione” presente in ogni scheda appartamento inserendo i vostri dati nei rispettivi campi (E-mail-Nome-Cognome-Contatto Telefonico-Paese di provenienza) ed accettando con il visto la documentazione relativa a trattamento dei dati sensibili (Codice Privacy) ed i Termini e Condizioni
C) Fare click sul pulsante “Paga con” per accedere all’area riservata clienti dove potrete trovare le informazioni relative alla vostra richiesta di prenotazione dal menù a tendina “la
All’interno dell’Area riservata troverete molte funzioni utili per ottimizzare al massimo il comfort del vostro soggiorno, pertanto vi preghiamo di prestare attenzione e di visitare l’area riservata clienti tramite il link “Gestisci prenotazione” disponibile sulla vostra schermata in alto a sinistra,
Procedura di Prenotazione Standard:
A) Per tutte le strutture non prenotabili online o comunque per avere un contatto diretto con un’operatore dedicato siete invitati a scrivere direttamente a: [email protected]
B) Per le strutture non prenotabili online è possibile compilare il modulo di richiesta tramite il pulsante “Richiesta” presente in ogni scheda appartamento non prenotabile online.
Compilando i campi richiesti all’interno del modulo di richiesta sarà possibile essere contattati da un’operatore dedicato che vi guiderà nella selezione della struttura più idonea alle vostre esigenze.
C) La durata temporale della richiesta di prenotazione è di 24 ore.
D) Una volta che l’appartamento è bloccato per voi, la procedura di pagamento da seguire è la stessa prevista per le prenotazioni online.
2 – Orari di check-in/check-out:
Al momento dell’arrivo un incaricato vi attenderà all’appartamento, vi preghiamo quindi di comunicarci l’orario di arrivo in anticipo.
La conoscenza completa dei dettagli di viaggio (dettagli di volo, di arrivo alla stazione ect) ci permetterà di concordare con maggiore efficienza l’appuntamento con il responsabile dell’accoglienza
La mancata comunicazione dell’orario di arrivo comporterà il tempo di attesa necessario Se non diversamente concordato, l’orario di accesso è previsto tra le 14,00 e le 19,00 mentre l’uscita potrà avvenire non oltre le 10,00 am..
Potranno comunque essere pattuiti altri orari a seconda delle vostre esigenze qualora l’appartamento risulti fruibile.
Il check in ed il check out oltre le 10.00 è consentito, previa approvazione della direzione e può essere soggetto a supplemento
Il check-in effettuato dalle 19:00 a 00.00 è soggetto ad un costo di euro 25,00
IL CHECK-IN NON È GARANTITO SENZA TALI COMUNICAZIONI.
Si prega altresì di dare notizia tempestivamente su eventuali ritardi durante la fase di accoglienza
3. Caparra contro i danni:
Al momento del check-in è necessario esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito.
La carta di credito fornita sarà utilizzata come garanzia in caso di danni.
In caso contrario, non verrà addebitato alcun costo.
4 – Condizioni dell’appartamento:
L’appartamento verrà consegnato al momento dell’arrivo totalmente pulito e preparato per il numero di ospiti indicato sul voucher.
Il cliente è responsabile di ogni danno al mobilio ed altri oggetti arrecato durante il suo soggiorno.
Vi chiediamo di comunicare tempestivamente qualunque malfunzionamento o rottura da voi riscontrate al momento dell’ entrata
Sarà considerato responsabile di ogni danno l’intestatario della prenotazione Le chiavi verranno consegnate al cliente in appartamento al momento del check-in e dovranno essere restituite al check out
5– Animali domestici:
animali domestici di qualsiasi tipo o taglia non sono accetti .
6 – Numero delle persone: la prenotazione si considera confermata e garantita per il numero di persone dichiarato in fase di conferma della stessa. Eventuali ospiti eccedenti tale numero, qualora non fossero stati comunicati anticipatamente ai nostri operatori, comporteranno l’annullamento della prenotazione stessa o il pagamento di un supplemento.
7 Riconsegna Appartamento:
I signori ospiti sono pregati di lasciare l’appartamento in ordine e di gettare la spazzatura fuori dell'appartamento negli appositi contenitori esterni. In caso contrario potrà essere addebitata una mora di 50€ in base alle condizioni dell’immobile.
8 – Furti/danni:
Rome As You Like non è responsabile di eventuali furti e lesioni personali degli ospiti all’interno degli appartamenti. Vi suggeriamo per questo la sottoscrizione di un’ apposita assicurazione di viaggio.
9 - Privacy:
Tutti i dati del cliente sono privati e quindi strettamente riservati all’uso commerciale interno alla Società, secondo il decreto legislativo numero 196 del 30 Giugno 2003 sulla protezione dei dati personali.
Nessuno dei dati privati forniti, quali l’indirizzo, il numero di telefono o simili, verrà consegnato a terzi, ma sarà trattato in modo da preservare il diritto alla privacy di ogni cliente
10 – Legge applicabile:
Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge italiana. In caso di disputa la Corte di Roma verrà ritenuta l’unico organo competente. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a parti di questo documento.
